Durchsetzungsstarke Kommunikation: 6 hilfreiche Tipps

Eine selbstbewusste Kommunikation ermöglicht es dir, starke Beziehungen aufzubauen und respektvoll Grenzen zu setzen, ohne andere zu verletzen.

Die durchsetzungsstarke Kommunikation ist in allen Lebensbereichen vorteilhaft. Du kannst so Ideen, Meinungen und Gefühle respektvoll und ehrlich ausdrücken und gleichzeitig die Ansichten und Überzeugungen anderer akzeptieren und zulassen. Dies wirkt sich sehr positiv auf zwischenmenschliche Beziehungen aus, denn du kannst Konflikte, Missverständnisse und Ressentiments vermeiden.

Anschließend haben wir hilfreiche Tipps für dich, um eine durchsetzungsstarke Kommunikation zu praktizieren. Lies weiter!

Praktische Tipps für eine durchsetzungsstarke Kommunikation

Durchsetzungsvermögen ist eine grundlegende Kommunikationsfähigkeit. Es erfordert gegenseitigen Respekt, der gesunde Beziehungen fördert. Du kannst diese Fähigkeit mit folgenden Strategien erreichen:

1. Selbsterkenntnis

Um durchsetzungsstarke Kommunikation zu praktizieren, musst du deine eigenen Gefühle, Gedanken, Bedürfnisse und Wünsche kennen. Nimm dir in verschiedenen Situationen Zeit, um über folgende Fragen nachzudenken:

• Wie fühle ich mich jetzt gerade?
• Welche Gedanken gehen mir durch den Kopf?
• Was möchte ich erreichen?
• Welche Bedürfnisse und Wünsche habe ich?

Wann reagierst du mit Wut, Traurigkeit, Frustration oder Freude? Analysiere deine emotionale Innenwelt, denn das hilft dir, weniger impulsiv, dafür jedoch effektiver zu kommunizieren. Wenn du deine Bedürfnisse und Wünsche in verschiedenen Kommunikationssituationen kennst, kannst du dich klarer ausdrücken, ohne den Respekt zu verlieren oder andere zu verletzen.

2. Setze Grenzen

Durchsetzungsstarke Kommunikation erfordert Grenzen sowie die Kenntnis über die eigenen Rechte und die anderer. Berücksichtige deine Bedürfnisse, ohne dich schuldig zu fühlen. Ein Artikel der Mayo Clinic erinnert daran, dass “Nein” ein vollständiger Satz ist, der keine weiteren Erklärungen oder Rechtfertigungen erfordert.

3. Praktiziere die durchsetzungsstarke Kommunikation im Voraus

Du kannst deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren, indem du verschiedene Szenarien durchspielst. Ein in der Zeitschrift Annales Universitatis Apulensis Series Oeconomica veröffentlichter Artikel beschreibt folgende Schritte:

• Konzentriere dich auf das Thema und verkompliziere es nicht unnötig.
• Bleibe immer ruhig. Wenn du deine Gefühle unter Kontrolle hast, kannst du angemessen reagieren.
• Sei höflich, aber bestimmt, wenn du mit der anderen Person interagierst. Gegenseitiger Respekt ist bei jeder selbstbewussten Kommunikation wichtig.
• Stelle Augenkontakt her, ohne dein Gegenüber einzuschüchtern. 
• Achte auf einen freundlichen Tonfall.
• Denke daran, dass du dich nicht entschuldigen musst, wenn du nichts falsch gemacht hast.

4. Verwende deine Körpersprache

Durchsetzungsstarke Kommunikation geht über die verbale Sprache hinaus. Du musst selbstbewusst auftreten, was sich in deiner Körpersprache widerspiegelt. Folgende Tipps können dir helfen:

• Achte auf eine aufrechte Haltung bei, lehne dich aber ein wenig nach vorn, um Interesse und Offenheit zu zeigen.
• Auch deine Mimik ist wichtig. Du solltest mit deinem Ausdruck Positivität und die Bereitschaft zu einer konstruktiven Interaktion widerspiegeln.
• Verschränke Arme oder Beine nicht, denn das ist eine Abwehrhaltung, die zurückweisend wirkt.
• Trainiere vor einem Spiegel oder mit einer vertrauten Person.

Vergiss nicht, dass deine verbale und nonverbale Sprache kongruent sein sollte. 

5. Schreibe deine Gedanken auf

Ein ausgezeichnetes Training ist, aufzuschreiben, was du im Gespräch sagen möchtest. Du kannst so deine Ideen, Bedürfnisse oder Wünsche durchsetzungsstark und selbstbewusst vorbringen. Nimm dir Zeit, um nachzudenken und deine Gedanken auf Papier festzuhalten, zu ordnen und die richtigen Wörter zu wählen.

6. Sprich über Fakten

Das Clinical Intervention Centre erklärt, dass es beim Üben von durchsetzungsfähiger Kommunikation entscheidend ist, sich auf konkrete, überprüfbare Fakten zu konzentrieren, anstatt Annahmen oder subjektive Urteile vorzubringen. Beschreibe Situationen, Verhaltensmuster oder Ereignisse möglichst objektiv, um voreingenommene Interpretationen zu verhindern.

Beispiele für durchsetzungsstarke Kommunikation

Im Alltag gibt es zahlreiche Situationen, die eine durchsetzungsstarke Kommunikation erfordern. Wir nennen anschließend einige anschauliche Beispiele.

• Du erhältst in deinem Job keine Möglichkeit, deine Ideen vorzubringen. Für viele gehört diese Situation zum Alltag. Sie werden in einer Besprechung unterbrochen oder kommen nicht zu Wort. Deine Aussage könnte lauten: “Ich würde meine Ideen gerne ohne Unterbrechungen vorbringen. Können wir uns auf eine Redezeit einigen oder uns auf eine andere Strategie einigen, damit alle die Möglichkeit haben, ihre Vorschläge ohne Unterbrechung vorzutragen?”
• Ein Freund sagt in letzter Minute zum dritten Mal ab. Du könntest ihm Folgendes sagen: “Du hast bereits dreimal kurzfristig abgesagt. Ich verstehe, dass etwas dazwischenkommen kann. Können wir einen Weg finden, um uns besser zu organisieren und solche Vorfälle zu vermeiden?”
• Dein Bruder hilft im Haushalt nicht mit, es ist immer alles schmutzig, wenn du die Küche benutzen möchtest. Deine durchsetzungsstarke Kommunikation könnte lauten: “Mir ist aufgefallen, dass sich in der Spüle schmutziges Geschirr stapelt. Können wir das besser organisieren, um die Küche sauber zu halten?”

Übung macht den Meister

Übung stärkt das Selbstvertrauen, verbessert die Fähigkeit zum aktiven Zuhören und erleichtert es dir, dich an verschiedene Situationen und Persönlichkeiten anzupassen. Wenn du dich bemühst, in deinen täglichen Interaktionen selbstbewusster aufzutreten, wirst du sehen, dass sich Beziehungen stärken, Missverständnisse abnehmen und gemeinsame Lösungen einfacher sind.